Ulf Thiele
Ihr Berater für Digitale Transformation & Change Management.
Die VUCA Welt stellt Unternehmen heute vor enorme Herausforderungen, die es gilt durch die digitale Transformation zu meistern und zeitgleich den Veränderungsprozess professionell zu begleiten.
Hier liegt meine langjährige Expertise aus vielen Veränderungsprojekten auf C-Level Ebene sowohl im internationalen Konzern als auch im inhabergeführten Mittelstand.
Mein Background
International Senior Executive | Experte für Digitale Transformation & Change Management | former Chief Executive Officer (CEO) & Chief Digital Officer (CDO) | Digital Coach & Catalyst
▪ 25 Jahre (+) Erfahrung als Führungskraft im nationalen und internationalen Kontext | u.a. Thales, Gira & Schneider Electric | umfangreiche C-Level Expertise
▪ 15 Jahre (+) Branchenerfahrung in der Industrie insb. im Umfeld der Gebäudetechnik, intensive Marktkenntnisse insbesondere im dreistufigen Fachvertrieb
▪ Diplom-Volkswirt mit interdisziplinärem Fachwissen: Digital Excellence Diploma (IMD) | Postgraduate Diploma in Advanced Management (ESMT) | Quality Auditor (DGQ) | Absolvent der Controller Akademie (CA) | SCRUM Master | NLP Master | Certified Master Coach sowie umfassende Prozessmanagement- und Business-Intelligence-Kenntnisse
▪ Langjährige Expertise in Digitaler Transformation | Customer Experience Management | Customer Service | Digitale Transformation | Change-Management | Prozess-Automatisierung (RPA) | …
▪ Umfangreiche Erfahrungen in Veränderungsprozessen & Restrukturierungen in Zusammenarbeit mit gewählten Arbeitnehmervertretungen
▪ 5-malige Top-Ten-Platzierung bei Deutschlands wichtigstem Service Award: „Top Service Deutschland“ unter meiner Führung (jeweils nach erheblichen Transformationen | Change-Management und Etablierung einer High Performance Culture): 2012, 2013 und 2014 mit der Gira Giersiepen GmbH & Co. KG sowie 2016 und 2017 mit Schneider Electric GmbH
Ausbildung
▪ Ausbildung zum Marineoffizier | Marineschule Mürwik (MSM) in Flensburg
▪ Studium der Volkswirtschaftslehre | Helmut-Schmidt-Universität (HSU) in Hamburg
▪ Postgraduate Diploma in Advanced Management | European School of Management and Technology (ESMT) in Berlin
▪ Digital Excellence Diploma | International Institute for Management Development (IMD) in Lausanne
check my Certificates!
Weiterbildung
▪ Certified Master Coach, Kisa Akademie
▪ NLP Master (DVNLP)
▪ Certified Professional Scrum Master (PSM I) & Professional Agile Leadership (PAL), scrum.org
▪ Senior Executive Development an der University of North Carolina (UNC) Kenan Flager Business School
▪ Qualitätsmanager & Auditor der Deutschen Gesellschaft für Qualität (DGQ)
▪ Controller's Diploma an der Controller Akademie (CA)
Werdegang
▪ Senior Manager | Prokurist, BDO AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft | Management Advisory
▪ Chief Executive Officer (CEO), Heinze GmbH
▪ Chief Digital Officer (CDO), MITEGRO GmbH
▪ Vice President Customer Satisfaction & Quality D-A-CH, Schneider Electric
▪ Global Head of Customer Service & Support, Gira Giersiepen GmbH & Co. KG
▪ Director Service & Repairs Northern & Central Europe, Thales
▪ Assistent der Geschäftsführung, in der Leitung des Bundesministeriums der Verteidigung
Rada Rodriguez
Chief Executive Officer (CEO) Signify GmbH
"Ulf combines deep knowledge and broad expertise in the field of digital customer experience & digital transformation with strong overall leadership capabilities."
Weitere Referenzen
Weitere Referenzen, insbesondere zu vertraulichen Projekten & Mandaten können im Bedarfsfall genannt werden.
Nachstehende Referenzen sind Feedback zu meiner Person von Menschen, mit denen ich intensiv zusammen gearbeitet habe!
Franz von Rigal
"Ulf is one of those rare breeds of people who are both incredibly sharp and naturally charismatic. He crafted a number of innovative business proposals during my time working with him on different projects. He left a positive impact on the business and culture. His approach to constantly think forward would be an extremely valuable asset for any company."
LinkedIn Profil Franz von Rigal
Leonid Mukhamedov
"He succeeded in restructuring this Schneider Electric business in order to bring strong efficiency and improve customer satisfaction by focusing strongly on customer needs and applying digitalization to the processes. The efforts were recognized by the customers and were very visible on the market with Top 10 Ranking in 2016 & 2017 in Germany’s leading Service Sector Competition “Top Service Award Deutschland”."
LinkedIn Profil Leonid Mukhamedov
Thorsten Wingenter
"Mit seiner geistigen Beweglichkeit fällt es ihm spielend leicht unterschiedliche Perspektiven einzunehmen und die bestmögliche langfristige Lösung zu erkennen und dann auch stringent und fokussiert umzusetzen. Handwerklich verfügt er über die komplette Klaviatur, sei es seine digitale Kompetenz, Projektmanagement-Know-how oder auch sein Strategie-Tool-Kit. Sein Netzwerk ist exzellent."
LinkedIn Profil Thorsten Wingenter
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